O Grupo Realize é contratado pelo Bradesco

 

Informações: (41) 3019 7198
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“Os navios estão a salvo nos portos, mas não foi para ficarem ancorados que eles foram criados.”
(John A. Shedd)

 

Os profissionais da atualidade enfrentam o desafio da necessidade de renovação constante. Para atingir o sucesso, é preciso agir de maneira diferente. As empresas precisam de trabalhadores diferentes. Mas o que é essa diferença? Qual o caminho do ‘fazer diferente’, arriscando, ousando, fazendo da busca pela excelência uma construção diária?

Para responder a questões como essas, quatro profissionais de áreas diferentes – e complementares – se uniram na elaboração do projeto “REALIZE”. Uma mesa redonda mediada pela jornalista Adriane Werner propõe a discussão do perfil do profissional atual a partir de quatro áreas: Marketing Pessoal, Criatividade e inovação, Relacionamento com o Cliente e Comunicação.

Ao descobrir suas melhores potencialidades, provocar sua própria criatividade, conhecer técnicas para melhorar seu relacionamento com o cliente e suas habilidades de comunicação, o profissional dará em si mesmo o ‘start’ para a renovação.

REALIZE: FAÇA SUA EMPRESA DIFERENTE!

 

TEMAS QUE FAZEM A DIFERENÇA:

 
FALAR PARA LIDERAR – aprimorando a comunicação verbal e corporal

ADRIANE WERNER


”Quando falares, procura que as tuas palavras sejam melhores que o teu silêncio.”
(Provérbio indiano)

Falar e portar-se bem em público é mais que uma estratégia de liderança: é uma necessidade.

A pessoa bem preparada para as situações de exposição pode transformar a ansiedade e o medo de falar em público em prazer e oportunidade de crescimento pessoal e profissional. Falar em público pode ser uma atividade agradável. Há técnicas que podem ajudar todo profissional a ter sucesso em uma apresentação.

Elementos a serem trabalhados na busca da excelência ao falar em público:

- Postura
- Gestual
- Expressão Corporal
- Vestuário e Acessórios
- Planejamento

 
MARCA PESSOAL – Rigor e bom humor no caminho do sucesso

ELIANE DOIN


“Uma alma determinada faz mais com um macaco enferrujado do que um preguiçoso com todas as ferramentas de uma oficina”
(Rupert Hughes)

As pessoas precisam, desde cedo, cuidar de sua marca pessoal. Por meio dela, por exemplo, aumentam as chances de colocação – e permanência – no mercado de trabalho.

O desenvolvimento pessoal e profissional constante oferece maior segurança para enfrentar todos os desafios que surgem nos diferentes ciclos da vida.

Você vai ver como um profissional pode contribuir para o sucesso da empresa a partir de tópicos como:

- Conquistar, cativar e cultivar sua rede de relacionamentos.
- Reciclar-se sempre para fazer a diferença.
- O profissional que não sai de moda.
- Posicionar-se para seus públicos-alvo para ganhar notoriedade e imagem.
- Atingir a consistência e a coerência ao dar visibilidade às qualidades e habilidades. Aquilo que você é, você faz.

 
A ESTRADA QUE LEVA AO CLIENTE

MARCELO CAETANO


“A viagem mais importante que podemos fazer na vida é encontrar pessoas pelo caminho.”
(Autor desconhecido)


Vender é a conseqüência de todo um trabalho que tem como foco encantar o cliente. Com “Estrada que leva ao cliente”, Marcelo Caetano fala de atendimento, vendas e motivação, de forma dinâmica, através de uma estrada que todos vamos percorrer juntos. Nesse caminho qualquer falha pode quebrar a relação de confiança do cliente na empresa, por isso avaliar todo esse processo e aprimorá-lo sempre é fundamental e lucrativo. Ele mostra de maneira clara todos os passos que levam à satisfação do cliente.

 
INOVAÇÃO: a arma do mercado competitivo

MARCELO RAMALHO


“Se todos nós fizéssemos as coisas de que somos capazes, ficaríamos espantados conosco mesmos.”
(Thomas Edison)

As idéias e a criatividade nos negócios parecem estar saturadas. Mas utilizando o pensamento lateral somos capazes de criar oportunidades no mercado e em nossa carreira profissional.
Pensamento lateral é o conceito criado por Edward de Bono que propõe a geração de soluções novas para os problemas. Muitos problemas precisam ser analisados sob novas perspectivas. São exemplos de pensamento lateral todas aquelas soluções que nos levam a dizer: “Como é que ninguém pensou nisso antes?”

Entre os assuntos a serem discutidos no caminho para a inovação, você vai ver:

- Como deixar fluir novas idéias,
- Todos podem ter idéias inovadoras?
- As circunstâncias podem estimular novas idéias.
- O absurdo que pode revolucionar.
- Como resolver problemas que persistem.
- Aplicações do pensamento lateral nos negócios.
- Aplicação do pensamento lateral no dia-dia.

 
PROFISSIONAIS QUE VÃO AJUDÁ-LO A FAZER A DIFERENÇA:
 
ADRIANE WERNER
Jornalista, especialista em Planejamento e Qualidade em Comunicação e Mestranda em Administração Estratégica pela PUCPR. Atua há 13 anos na RIC- Rede Independência de Comunicação, afiliada à Rede Record de Televisão. Dirige o departamento de Jornalismo da emissora. É docente do UnicenP – Centro Universitário Positivo. Ministra cursos de Oratória e Media Training para grupos de profissionais liberais, gerentes e líderes preocupados em melhorar sua comunicação pessoal. É consultora e professora do Módulo de Comunicação e Oratória do Curso de Formação de Consultores Thompson, da consultoria Thompson Management Horizons e da DTCOM, empresa especializada em Educação Corporativa à Distância.
   
ELIANE DOIN
Mestre em Gestão de Negócios pela UFSC com foco em Marketing Pessoal. Especialização em Gestão de Imagem de Marcas pela Universidade Nova de Lisboa e Complutense de Madri.
Tem larga experiência Internacional na área de Comunicação de Marketing, tendo trabalhado por 23 anos em Agências de Propaganda com clientes das mais diversas áreas a nível nacional e internacional. Tem ministrado Palestras, Cursos de Treinamento e Workshops para diversas empresas, incluindo franquias do O Boticário e TIM Celular na área de vendas, marketing pessoal, qualidade no atendimento e relacionamento com o cliente.
É Consultora Organizacional, Professora Universitária e Supervisora Acadêmica dos Cursos de Publicidade e de Marketing.
   
MARCELO CAETANO
Cursou a Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM. É diretor de Marketing da Editora Quantum. É coordenador de vendas das revistas VendaMais, Crescimento Pessoal & Motivação e Liderança & Supervisão. É editor da e-zine Atendimento ao Cliente do portal VendaMais. Autor de diversos artigos sobre Marketing, Administração e Vendas. Tem vasta experiência em treinamentos na área de atendimento a clientes.Desenvolve treinamentos e palestras en company, tendo trabalhado para a TIM, Vivo, Unimed, EUROFARMA, Br Turbo, Mira Transportes, Nokia entre outros.
Desde 2002 é colunista na Revista VendaMais, autor de 100 artigos sobre atendimento ao cliente, marketing, administração e vendas.
   
MARCELO RAMALHO
Diretor da Cible, consultor Thompson Management Horizons. Professor de análise de mercado e planejamento de marketing do Curso de Formação de Consultores da Thompson, consultor/professor para o PAGE-TMH da Massey Fergunson, Professor de Marketing da Fundação Getúlio Vargas Profissional com experiência nas áreas de Gerenciamento Comercial / Administração de Vendas. Gestão de Equipe / Controles Financeiros e Compras. MBA em Marketing (FGV) Administrador de empresas (UGF), e matemática financeira (FGV). Experiências e trabalhos em empresas como: Xerox do Brasil, Delloite Touche Tohmatsu, Grupo Othon S.A., Globex Utilidades S.A. (Ponto Frio), Montreal Engenharia S.A., Kenwood, RG Têxtil, Bradesco, Massey Ferguson.

 

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